En tant que gérante indépependante, vous bénéficiez d'un maximum de liberté. Je m'occupe moi-même du recrutement du personnel. Je peux faire de petites adaptations dans l'assortiment en fonction des besoins de mon magasin et je m'y investis pleinement. J'aime amener une touche personnelle : je reçois mes clientes avec une tasse de café. Dans les workshops que j'organise aussi, j'ajoute ma petite touche. 

Pour moi, le plus grand défi, c'est la gestion du personnel. Je dois faire en sorte que le magasin tourne, et pour ça j'ai besoin de personnel, mais je dois toujours veiller à l'équilbre entre les coûts salariaux et le chiffre que nous pouvons réaliser ou pas avec une personne supplémentaire. 

Même en tant qu'indépendant(e), vous êtes accompagné par Veritas, et c'est précieux. Vous faites partie d'une grande organisation et vous recevez des conseils et des astuces de la part du responsable régional des ventes.