Ateliers

Ateliers

Qu'est-ce qu'un atelier ?

Un atelier est une activité qui est organisée dans nos magasins Veritas. Au cours de cette activité, vous apprenez, par exemple à crocheter, tricoter, coudre ... Les ateliers sont toujours adaptés aux saisons. Vous pouvez en trouver la liste complète ici.

Qui peut participer aux ateliers ?

Tout le monde peut participer à nos ateliers. Il y a des ateliers prévus pour les débutantes et pour les avancées. Il y a aussi des ateliers organisés pour les enfants à partir de 9 ans ou moins, s'ils peuvent manipuler des ciseaux et se concentrer pendant un long moment.

Différents niveaux de difficulté :

  • Débutantes :
    Aucune connaissance n’est nécessaire. 
  • Connaissances de base exigées :
    Workshops couture : vous pouvez enfiler tout type de fil dans votre machine, coudre tout droit, faire un point zigzag, surfiler et vous pouvez épingler un patron sur le tissu et le découper correctement. Workshops tricot et crochet : vous pouvez déjà monter et démonter les mailles et connaissez quelques points de base (maille à l’endroit et à l’envers pour le tricot, maille serrée et bride pour le crochet). 
  • Expérimentées :
    Vous avez déjà une solide expérience mais vous voulez encore vous perfectionner.

Comment s'inscrire à un atelier ?

Vous pouvez vous inscrire de 2 manières :

  • En ligne :
    Entrez dans le magasin Veritas (Idées Créatives - Workshops). Là, vous obtenez un aperçu de tous les ateliers organisés pour le moment. Une fois que vous cliquez sur votre atelier préféré, vous voyez quels magasins l'organisent et quand. Ensuite, cliquez sur "Ajoutez au panier". Vous indiquez alors le nom et l'adresse email du participant. Vous pouvez d'ailleurs inscrire plusieurs personnes. Retournez ensuite vers votre panier et achevez votre commande. Votre inscription est terminée une fois que vous avez payé. Si vous voulez plus d'informations sur la façon de commander, cliquez ici.
  • En magasin :
    Vous êtes toujours la bienvenue dans l'un de nos magasins. Vous pouvez y demander plus d'informations à la caisse et vous inscrire directement. Votre inscription est enregistrée une fois que vous avez payé.

Est-ce que je reçois un email confirmant mon inscription ?

Une fois que vous avez terminé le paiement, vous recevrez un email de confirmation. Il stipule à quel atelier vous êtes inscrite. Vous y trouvez également le lieu et l'heure à laquelle l'atelier commence. Vous recevez cet email que l'inscription soit faite en ligne ou en magasin. Conservez-le bien et prenez-le à l'atelier.

Je me suis inscrite à un atelier mais je ne peux pas y participer. Que dois-je faire ?

Si vous ne pouvez pas assister à l' atelier, nous vous demandons de contacter directement notre service clientèle via le formulaire de contact ou par téléphone au 0032 3/451 32 18 . Si vous vous êtes inscrite en magasin, vous devez également annuler cette inscription en magasin, cela ne peut malheureusement pas se faire via notre service clientèle.

Conditions d'annulation:

  • En cas d'annulation au plus tard 10 jours avant le début du workshop, vous récupérez l'intégralité de vos frais d'inscription. En cas d’annulation à partir de 9 jours avant le début du workshop, aucun remboursement ni modification de la date ne sera possible, le remboursement n’est possible que pour cas de force majeure (maladie, décès) et sur présentation d’une attestation officielle.
  • Les sessions qui font partie d’un atelier de plusieurs jours ne peuvent pas être annulées et ne font l’objet d’aucun remboursement.
  • Veritas peut annuler un workshop en cas d’inscriptions insuffisantes au minimum 3 jours à l’avance ou lorsque l’animateur/trice du workshop ne peut se déplacer pour cause de maladie ou raison impérieuse le jour dit. Dans ce cas, les frais d’inscription seront intégralement remboursés.

Pourquoi mon atelier a-t-il été annulé par Veritas ?

Veritas peut annuler un atelier si le nombre d'inscriptions est insuffisant, si l'animatrice de l'atelier est malade ou en cas de force majeure. Dans ce cas, bien sûr, les frais d'inscription sont remboursés. Nous vous avertirons toujours le plus rapidement possible.

Dans quels magasins sont organisés les ateliers ?

Les ateliers sont toujours organisés dans nos plus grands magasins :

  • Andenne - Avenue du Roi Albert 13
  • Anderlues - Chaussée de Mons 199
  • Antwerpen - Leystraat 20-26
  • Arlon - Parc de l'hydrion unité 8
  • Ath - Rue du Moulin 23
  • Auvelais - Rue du Bois Sainte Marie 124 Unit 14
  • Boortmeerbeek - Leuvensesteenweg 381-383
  • Bredene - Brugsesteenweg 9-35
  • Brugge - Maalsesteenweg 326
  • Brugge - Steenstraat 20
  • Brussel - Wolvengracht 14-16
  • Ciney - Rue du Commerce 5
  • Eupen - Rue Mitoyenne 11
  • Fléron - Avenue des Marthyrs 269a-271-273
  • Foetz - Rue du Brill 18-22 comm. 2
  • Froyennes - Rue de Roselières 8
  • Gent - Langemunt 25
  • Gerpinnes - Rue du Bultia 87
  • Hasselt - Koning Alberstraat 5-7
  • Leuven - Brusselsestraat 26-28
  • Luik Cathédrale - Place Cathédrale 5
  • Marche en Famenne - Avenue de France 37
  • Mechelen - IJzerenleen 40
  • Merksem - Bredabaan 970
  • Moeskroen - Rue Père Damien 8/07
  • Olen - Lammerdries Winkelstraat 4
  • Schelle - Boomsesteenweg 37
  • St-Pietersleeuw - Bergensesteenweg 65
  • St.-Denijs-Westrem - Kortrijksesteenweg 1118
  • Turnhout - Gasthuisstraat 40
  • Wevelgem - Kortrijkstraat 337
  • Woluwe - Woluwedal 70

Nous faisons le maximum pour donner la possibilité à tous les magasins d'organiser des ateliers. Ce sera possible dans le courant de cette année. Si vous souhaitiez participer à un atelier dans un autre magasin, nous vous recommandons de le contacter. Les magasins choisissent eux-mêmes le nombre et le type d'ateliers qui seront organisés. La liste des magasins se trouve ici.

Ces ateliers sont-ils également organisés à d'autres endroits ?

Malheureusement il n'est pas possible d'organiser des ateliers à d'autres endroits, étant donné que, pour chaque atelier, le matériel est prévu dans nos magasins.

Dois-je emporter mon propre matériel à un atelier ?

Vous ne devez rien à apporter à nos ateliers. Tout le matériel comme les machines à coudre est fourni. Si vous préférez travailler avec votre propre machine à coudre, vous pouvez toutefois l'apporter. Si vous voulez apporter laine, fil à crocheter ou tissus, cela ne pose pas de problème, à condition est qu'ils aient été achetés chez Veritas.

Puis-je profiter de certains avantages lors d'un atelier ?

Lors des ateliers, vous bénéficiez d'une réduction de 10% sur tous vos achats. Cette réduction n'est valable que dans les magasins où l'atelier a lieu et ne peut être mise sur la carte de fidélité.

Avec combien de personnes puis-je m'inscrire ?

Le nombre de participants maximum par atelier est limité. Habituellement, il y a 4, 5 ou 6 personnes. Cela dépend du type d'atelier et de la taille du magasin où il est donné. Au moment où vous voulez vous inscrire en ligne, vous pouvez voir combien de places sont encore disponibles. Vous pouvez donc inscrire plusieurs personnes.

Est-il préférable d'arriver un peu plus tôt à un atelier ?

Nous recommandons à nos clientes d'être là une demi-heure à l'avance.